您所在的位置:首页 > 今日看点 > 正文
 
中国人寿南阳分公司发布2020年 寿险理赔服务年报
2021年01月20日 08:57     cj.01ny.cn   南阳财经    
 
  日前,中国人寿南阳分公司发布2020年寿险理赔年报。报告显示,2020年,中国人寿南阳分公司理赔服务客户15.88万人次,全年赔付总金额2.49亿元,平均每天赔付68.22万元,客户理赔获赔率达到99.87%。

  

  从中国人寿2020年保险赔付的金额分布看,医疗类案件14.28万件,金额5700万元,伤残类案件670件,金额923万元,重大疾病类案件0.79万件,金额9000万元,身故类案件0.74万件,金额9300万元。恶性肿瘤、心脏病、脑血管疾病成为重大疾病三大隐形杀手。

 

11_20210120083304.png

  

  从恶性肿瘤赔案分布来看,男性患肺癌赔付占比最高,达到21%,患肠癌赔付占比9%,患肝癌赔付占比9%,患胃癌赔付占比 8%,患食管癌赔付占比7%;而女性患乳腺癌赔付占比最高,达到19%,患甲状腺癌赔付占比17%,患肺癌赔付占比11%,患宫颈癌赔付占比6%,患肠癌赔付占比4%。

  

  从中国人寿中国人寿南阳分公司2020年十大赔案来看,有6起赔案均为因意外身故赔付,其中赔付金额最高的为100万元,剩余的4起大额赔付均为因重大疾病赔付。据统计,中国人寿南阳分公司2020年前十大赔案赔付总额达到633.4万元。

 

22.png

  

  报告显示,中国人寿南阳分公司2020年度理赔平均时效为1.1天,小额案件理赔时效为0.2天,较上年度同比提速75%,稳居行业前列。中国人寿深度聚焦“医疗+保险+互联网”场景,打造理赔直付服务。大力推广社保、医院和第三方数据直联的工作,实现客户远程智能识别、医疗信息线上流转,并通过全流程智能化作业远程快速理算并支付,为客户提供“免报案、免申请、免资料、免临柜、免等待”的“五免”理赔服务,客户无需到公司申请就可以领取赔款。

  

  以客户为中心,中国人寿还推出了“重疾一日赔”服务。该服务项目适用于出险在合同生效2年后的个人长险保单,并且首次罹患合同约定的恶性肿瘤并确诊的客户。通过一日赔付,真正让出险客户享受到快捷、温暖的理赔体验。

  

  “中国人寿南阳分公司始终秉持“诚实守信,客户至上”的服务理念,始终坚持“央企姓党”“保险姓保”的政治站位,创新服务举措,提升服务品质,用保险编制人生的“保护网”,托起了一个个家庭的希望。”该公司党委书记、总经理陈志刚表示,“2021中国人寿南阳分公司还深入推广移动理赔,寿险APP、微信理赔、e店理赔……,为南阳百万客户提供了跨越时空、跨越场景的掌上服务!”

今日看点 [更多]
中国人寿发布2020年ESG暨社会责任报告
  日前,中国人寿保险股份有限公司(以下简称中国人寿)在京发布2020年ESG暨社会......
· 中国人寿为“绿水青山”注入金融...
· 中国人寿开展党史学习教育 努力...
· 中国人寿南阳分公司 弘扬延安精...
· 学党史、见行动、优服务,展诚信...
· 匠心筑梦 砥砺前行——中国人寿...
理财大讲堂 [更多]
理财的十个黄金年龄段,你错过了几个?
现在新时代,大家不会羞于谈钱了,每个人都想赚更多的钱。但拼命挣钱的人很多,愿......[详细]
· 理财那些坑:别再被“送鸡蛋”套...
· 2018年最最最实用有效的理财计划
· 投资理财者必知的五个防骗策略
· 小白理财三步走,攒下人生中第一...
行业发布 [更多]
急解客忧愁、服务暖人心 ——中信银行郑州...
  2021年4月7日,中信银行郑州分行急客户之所急,为客户快速办理存款证明。  ......[详细]
· 中信银行郑州分行与金水区春风社...
· 中信银行南阳分行连续两年获评属...
· 中信银行洛阳分行持续开展存款保...
· 中信银行安阳文峰大道支行敬老爱...
· 科技如何让财富管理更有温度?